Garantie Reparaturzeiten bei Leica

[haroldone]

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Hat jemand Erfahrung wie lange Garantie Reparaturen bei Leica dauern?

Bei meiner neuen Q ist ein Garantiefall aufgetreten. Seit nun

mehr als 3 Wochen nichts gehört? Besitzer bin ich schon lange nur

fotografieren konnte ich bisher immer noch nicht.

Die Kamera wurde ja gem. Garantieschein mehrfach und durch Fachkräfte

überprüft...........und trotzdem...........das zu verstehen fällt mir sehr schwer.

Spass beiseite.....so wird die Garantiezeit unbenutzt verkürzt.

War der Wechsel zu Leica wirklich klug?

Hab Nikon und Canon Kameras, sowas aber noch nicht erlebt.

[B. Lichter]

 

Einfach mal direkt bei Leica nachfragen, was der aktuelle Stand ist.

 

Die Garantiezeit wird so nicht verkürzt, weil sie ja für die Teile, die repariert wurde, neu zu laufen beginnt.

 

Ob der Wechsel klug war, kannst nur Du beurteilen. Falls Du ihn inzwischen für eher unklug hälst, hast Du das Glück, die Q ohne großen Verlust wieder verkaufen zu können. So was wirst Du mit Nikon oder Canon nicht erleben.

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Die Leica Q3 kann bei Calumet und Foto Koch vorbestellt werden.

[haroldone]

Danke für die Antwort, in Bezug zum Verkaufswert:  Nikon / Canon gebe ich dir sicher recht.

Der Wiederverkaufswert sinkt blitzartig, da alle 3 Monate was "Neues" kommt.

Nur ist es sehr ärgerlich, dass nach den garantierten vielen Kontrollen (Aussage Leica) die

Q schon ein Garantiefall ist. Mal sehen was noch so kommt.....

aktuell bleib ich mal auf der Leica Schiene......mfg hb

[jmschuh]

Was hat sie denn?

[Gerd K]

"So was wirst Du mit Nikon oder Canon nicht erleben.". na klar, die halten ja auch fehlerlos.

Gerd

[poseidon]

Hi,

hatte ich so nicht,

bei allen Reparaturen bekam ich eine Auftragsbestätigung per Mail

und nach Rückfragen innerhalb max 48 Std. eine Antwort.

Nun, mehr als 3 Wochen hat es aber auch öfter schon mal gedauert,

was natürlich im Garantiefall mit einer Neuen Kamera mehr wie ärgerlich ist.

 

Einfach nachfragen, hier wird es keiner klären können.

 

Gruß

Horst

[Fotoklaus]

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Hat jemand Erfahrung wie lange Garantie Reparaturen bei Leica dauern?

Bei meiner neuen Q ist ein Garantiefall aufgetreten. Seit nun

mehr als 3 Wochen nichts gehört? Besitzer bin ich schon lange nur

fotografieren konnte ich bisher immer noch nicht.

Die Kamera wurde ja gem. Garantieschein mehrfach und durch Fachkräfte

überprüft...........und trotzdem...........das zu verstehen fällt mir sehr schwer.

Spass beiseite.....so wird die Garantiezeit unbenutzt verkürzt.

War der Wechsel zu Leica wirklich klug?

Hab Nikon und Canon Kameras, sowas aber noch nicht erlebt.

Wenn die Kamera nagelneu ist, würde ich einfach gegen eine andere tauschen.