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Ich bin zufällig gerade über einen betrügerischen Leica Store gestolpert, der behauptete „offizieller Leica Store“ zu sein.

Die drastischen Rabatte, fehlerhafte Übersetzungen und mangelhaftes Design haben schnell klar gemacht, dass das nur Betrug sein kann.

Ich habe bei Leica nachgefragt, die mir direkt ein entsprechendes Statement geschickt haben. Zusammengefasst: Finger weg…

Das offizielle Statement:

Vorsicht vor Fake Stores – So schützt sich Leica und unsere Kunden

In den vergangenen Wochen ist die Zahl betrügerischer Online-Shops, die unter dem Namen Leica auftreten, stark angestiegen. Diese Fake Stores locken mit vermeintlichen „Sonderangeboten“ und massiven Rabatten, die in dieser Form bei Leica niemals existieren. Ihr Ziel ist es, gutgläubige Kundinnen und Kunden zu täuschen und sensible Daten oder Geld zu erschleichen.

Damit weder unsere Marke noch unsere Kundschaft Schaden nehmen, haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen:


Welche Maßnahmen wir bereits eingeleitet haben

  • Informationsseite auf leica-camera.com Unter leica-camera.com/important-notice-beware-fake-leica-websites finden Kundinnen und Kunden klare Hinweise, wie Fake Stores zu erkennen sind. Diese Seite ist über Google & Co. auffindbar, bewusst jedoch nicht direkt über unsere Website verlinkt, um Irritationen zu vermeiden.
  • Direkte Melde-Möglichkeit Über unser Partner-Tool Marqvision können verdächtige Webseiten unkompliziert gemeldet werden. Jede eingehende Meldung hilft uns, gegen Betrüger vorzugehen.
  • Aktives Takedown-Management Wir lassen betrügerische Seiten konsequent schließen. Bereits zahlreiche Fake Stores konnten so offline genommen werden.
  • Öffentlichkeitsarbeit Unsere PR-Teams haben eine offizielle Stellungnahme vorbereitet, die bereits von US-Medien wie Petapixel und Digital Camera World aufgenommen wurde. Damit tragen wir aktiv zur Aufklärung bei.
  • Kundensupport Die globalen Customer Care Teams wurden informiert und sind auf entsprechende Kundenanfragen vorbereitet.

Wie Sie selbst helfen können

  • Augen offen halten: Wenn Sie auf eine verdächtige Leica-Webseite stoßen, informieren Sie bitte direkt über das Meldeformular: Marqvision Report.
  • Keine Weitergabe persönlicher Daten: Bitte niemals auf solchen Seiten persönliche Daten oder Zahlungsinformationen eingeben.
  • Hinweise weiterleiten: Sollten Kunden Sie auf potenzielle Fake Shops ansprechen, verweisen Sie sie bitte auf unsere Informationsseite: Offizielle Hinweise.

 

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