Leicaknipser Posted December 9, 2019 Share #1  Posted December 9, 2019 (edited) Advertisement (gone after registration) Hallo zusammen, sicher kennen das viele hier. Man kauft eine Schraubleica (ich mag den Ausdruck nicht wirklich, aber gut zur VerstĂ€ndigung taugt er đ ) Dann gibt man die Seriennummer der erworbenen Kamera an Herrn Jakob Uuupps,  habe ich gemacht, wie immer halt Aber da kommt als Antwort , das der mehr als fĂ€hige und kundenorientierte Herr Jakob seit 15.11.2019 nicht mehr im Unternehmen tĂ€tig ist Bumms Und nu ? Wer weiĂ mehr ? Habe dann an die schnöde "Customer Care" email address geschrieben, aber da kam nicht mal eine LesebstĂ€tigung Schon mal mehr als 150 % schlechter Keine taggleiche Bearbeitung mehr.Zumindest mein Eindruck Freue mich ĂŒber AufklĂ€rung Hoffe ich verliere nicht den Zugang, denn fĂŒr mich gilt, "Ohne Tradition , keine Zukunft"  In diesem Sinne Leicaknipser Edited December 9, 2019 by Leicaknipser Link to post Share on other sites More sharing options...
Advertisement Posted December 9, 2019 Posted December 9, 2019 Hi Leicaknipser, Take a look here History und Customer Care seit 11 2019. I'm sure you'll find what you were looking for!
samiba Posted December 9, 2019 Share #2  Posted December 9, 2019 Hat immer super schnell und Ă€uĂerst freundlich geantwortet wenn ich ihn angeschrieben habe. Sehr schade. Es mĂŒssen glaube ich gerade Recht viele gehen in Wetzlar âčïž Link to post Share on other sites More sharing options...
Guest Posted December 10, 2019 Share #3  Posted December 10, 2019 (edited) Wenn Leica die eigene Firmengeschichte nicht mehr pflegt, brauchen sie sich nicht zu wundern, wenn das Interesse an rĂŒckstĂ€ndigen Gegenwartsartikeln geschweige zukĂŒnftigen Produkten weiter schwindet.    . Edited December 10, 2019 by mnutzer Link to post Share on other sites More sharing options...
romanus53 Posted December 10, 2019 Share #4  Posted December 10, 2019 Das erklĂ€rt natĂŒrlich, warum meine bescheidene Anfrage nach zwei Nummern seit Wochen ohne irgendeine Reaktion bleibt. Aber deswegen eine limited Edition kaufen, nur weil einen das Zertifikat von weiteren Fragen und Benutzung abhĂ€lt? Ich bleibe trotzdem weiter bei den rĂŒckstĂ€ndigen Gegenwartsartikeln bzw. nutze die alten Teile weiter. Link to post Share on other sites More sharing options...
Stefan2010 Posted December 17, 2019 Share #5  Posted December 17, 2019 Am 9.12.2019 um 23:50 schrieb Leicaknipser: Hallo zusammen, sicher kennen das viele hier. Man kauft eine Schraubleica (ich mag den Ausdruck nicht wirklich, aber gut zur VerstĂ€ndigung taugt er đ ) Dann gibt man die Seriennummer der erworbenen Kamera an Herrn Jakob Uuupps,  habe ich gemacht, wie immer halt  Bis zur Zeile 3 kann ich Dir folgen. Ich lege dann einen Film ein und der SpaĂ beginnt Du schreibst dann eine mail - was willst Du denn zu der Kamera dann wissen? Bin da ein wenig irritiert, man merkt doch, ob die OK ist (spĂ€testens nach dem ersten Film) und sich gut anfĂŒhlt Restgarantie hat die eh nicht mehr Viele GrĂŒĂe Stefan Link to post Share on other sites More sharing options...
Leicaknipser Posted December 17, 2019 Author Share #6  Posted December 17, 2019 (edited) Hallo Stefan, DU bist vermutlich irritiert, weil Du eine andere Herangehensweise verfolgst Klar kann ich die selber testen Darum geht es ja auch gar nicht, dafĂŒr brauche ich keine Hilfe aus Wetzlar Ich möchte nicht wissen, ob man mit der Kamera fotografieren kann, sondern wer es vor mir getan hat und da insbesondere welcher Erstbesitzer am Auslöser war đ Es geht um die Geschichte der Kamera, wann ausgeliefert, an wen und was sagen die ReparaturbĂŒcher  GruĂ Leicaknipserđž  Edited December 17, 2019 by Leicaknipser 2 Link to post Share on other sites More sharing options...
UliWer Posted December 18, 2019 Share #7  Posted December 18, 2019 Advertisement (gone after registration) Ich rate, bei solchen Fragen, das Leica Archiv unmittelbar anzuschreiben. Dummerweise kenne ich keine direkte Mailadresse des Archivs, daher der Vorschlag, an info@leica-camera.com zu mailen und um Weiterleitung an das Archiv zu bitten oder die direkte Erreichbarkeit des Archivs zu erfragen. Man wird dir vom Archiv auch sicherlich nicht jeden Vorbesitzer eines bestimmten Produkts nennen können, sondern anhand der Auslieferungslisten allenfalls, an wen das Teil vom Werk wann erstmals ausgeliefert wurde und vielleicht noch Daten, wann es sich spÀter noch einmal im Werk befunden hat.  Link to post Share on other sites More sharing options...
Stefan2010 Posted December 18, 2019 Share #8  Posted December 18, 2019 vor 21 Stunden schrieb Leicaknipser: Ich möchte nicht wissen, ob man mit der Kamera fotografieren kann, sondern wer es vor mir getan hat und da insbesondere welcher Erstbesitzer am Auslöser war đ Es geht um die Geschichte der Kamera, wann ausgeliefert, an wen und was sagen die ReparaturbĂŒcher Hallo Leicaknipser, vielen Dank, hĂ€tte gar nicht gedacht, dass es sowas beim Hersteller gibt! Hast Du da schon mal spannende Antworten bekommen, fĂ€nde ich interessant was da ĂŒber die Jahrzehnte bei der ein oder anderen Kamera zusammenkommt Viele GrĂŒĂe Stefan Link to post Share on other sites More sharing options...
samiba Posted December 18, 2019 Share #9  Posted December 18, 2019 vor einer Stunde schrieb Stefan2010: Hallo Leicaknipser, vielen Dank, hĂ€tte gar nicht gedacht, dass es sowas beim Hersteller gibt! Hast Du da schon mal spannende Antworten bekommen, fĂ€nde ich interessant was da ĂŒber die Jahrzehnte bei der ein oder anderen Kamera zusammenkommt Viele GrĂŒĂe Stefan Stefan ich bringe am Freitag eine mit von 1928 und die Geschichte aus dem Leica Archiv dazu. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
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