Leicaknipser Posted December 9, 2019 Share #1 Posted December 9, 2019 (edited) Advertisement (gone after registration) Hallo zusammen, sicher kennen das viele hier. Man kauft eine Schraubleica (ich mag den Ausdruck nicht wirklich, aber gut zur Verständigung taugt er 🙂 ) Dann gibt man die Seriennummer der erworbenen Kamera an Herrn Jakob Uuupps, habe ich gemacht, wie immer halt Aber da kommt als Antwort , das der mehr als fähige und kundenorientierte Herr Jakob seit 15.11.2019 nicht mehr im Unternehmen tätig ist Bumms Und nu ? Wer weiß mehr ? Habe dann an die schnöde "Customer Care" email address geschrieben, aber da kam nicht mal eine Lesebstätigung Schon mal mehr als 150 % schlechter Keine taggleiche Bearbeitung mehr.Zumindest mein Eindruck Freue mich über Aufklärung Hoffe ich verliere nicht den Zugang, denn für mich gilt, "Ohne Tradition , keine Zukunft" In diesem Sinne Leicaknipser Edited December 9, 2019 by Leicaknipser Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Advertisement Posted December 9, 2019 Posted December 9, 2019 Hi Leicaknipser, Take a look here History und Customer Care seit 11 2019. I'm sure you'll find what you were looking for!
samiba Posted December 9, 2019 Share #2 Posted December 9, 2019 Hat immer super schnell und äußerst freundlich geantwortet wenn ich ihn angeschrieben habe. Sehr schade. Es müssen glaube ich gerade Recht viele gehen in Wetzlar ☹️ Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Guest Posted December 10, 2019 Share #3 Posted December 10, 2019 (edited) Wenn Leica die eigene Firmengeschichte nicht mehr pflegt, brauchen sie sich nicht zu wundern, wenn das Interesse an rückständigen Gegenwartsartikeln geschweige zukünftigen Produkten weiter schwindet. . Edited December 10, 2019 by mnutzer Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
romanus53 Posted December 10, 2019 Share #4 Posted December 10, 2019 Das erklärt natürlich, warum meine bescheidene Anfrage nach zwei Nummern seit Wochen ohne irgendeine Reaktion bleibt. Aber deswegen eine limited Edition kaufen, nur weil einen das Zertifikat von weiteren Fragen und Benutzung abhält? Ich bleibe trotzdem weiter bei den rückständigen Gegenwartsartikeln bzw. nutze die alten Teile weiter. Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Stefan2010 Posted December 17, 2019 Share #5 Posted December 17, 2019 Am 9.12.2019 um 23:50 schrieb Leicaknipser: Hallo zusammen, sicher kennen das viele hier. Man kauft eine Schraubleica (ich mag den Ausdruck nicht wirklich, aber gut zur Verständigung taugt er 🙂 ) Dann gibt man die Seriennummer der erworbenen Kamera an Herrn Jakob Uuupps, habe ich gemacht, wie immer halt Bis zur Zeile 3 kann ich Dir folgen. Ich lege dann einen Film ein und der Spaß beginnt Du schreibst dann eine mail - was willst Du denn zu der Kamera dann wissen? Bin da ein wenig irritiert, man merkt doch, ob die OK ist (spätestens nach dem ersten Film) und sich gut anfühlt Restgarantie hat die eh nicht mehr Viele Grüße Stefan Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Leicaknipser Posted December 17, 2019 Author Share #6 Posted December 17, 2019 (edited) Hallo Stefan, DU bist vermutlich irritiert, weil Du eine andere Herangehensweise verfolgst Klar kann ich die selber testen Darum geht es ja auch gar nicht, dafür brauche ich keine Hilfe aus Wetzlar Ich möchte nicht wissen, ob man mit der Kamera fotografieren kann, sondern wer es vor mir getan hat und da insbesondere welcher Erstbesitzer am Auslöser war 😎 Es geht um die Geschichte der Kamera, wann ausgeliefert, an wen und was sagen die Reparaturbücher Gruß Leicaknipser📸 Edited December 17, 2019 by Leicaknipser 2 Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
UliWer Posted December 18, 2019 Share #7 Posted December 18, 2019 Advertisement (gone after registration) Ich rate, bei solchen Fragen, das Leica Archiv unmittelbar anzuschreiben. Dummerweise kenne ich keine direkte Mailadresse des Archivs, daher der Vorschlag, an info@leica-camera.com zu mailen und um Weiterleitung an das Archiv zu bitten oder die direkte Erreichbarkeit des Archivs zu erfragen. Man wird dir vom Archiv auch sicherlich nicht jeden Vorbesitzer eines bestimmten Produkts nennen können, sondern anhand der Auslieferungslisten allenfalls, an wen das Teil vom Werk wann erstmals ausgeliefert wurde und vielleicht noch Daten, wann es sich später noch einmal im Werk befunden hat. Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Stefan2010 Posted December 18, 2019 Share #8 Posted December 18, 2019 vor 21 Stunden schrieb Leicaknipser: Ich möchte nicht wissen, ob man mit der Kamera fotografieren kann, sondern wer es vor mir getan hat und da insbesondere welcher Erstbesitzer am Auslöser war 😎 Es geht um die Geschichte der Kamera, wann ausgeliefert, an wen und was sagen die Reparaturbücher Hallo Leicaknipser, vielen Dank, hätte gar nicht gedacht, dass es sowas beim Hersteller gibt! Hast Du da schon mal spannende Antworten bekommen, fände ich interessant was da über die Jahrzehnte bei der ein oder anderen Kamera zusammenkommt Viele Grüße Stefan Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
samiba Posted December 18, 2019 Share #9 Posted December 18, 2019 vor einer Stunde schrieb Stefan2010: Hallo Leicaknipser, vielen Dank, hätte gar nicht gedacht, dass es sowas beim Hersteller gibt! Hast Du da schon mal spannende Antworten bekommen, fände ich interessant was da über die Jahrzehnte bei der ein oder anderen Kamera zusammenkommt Viele Grüße Stefan Stefan ich bringe am Freitag eine mit von 1928 und die Geschichte aus dem Leica Archiv dazu. 1 Quote Link to post Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.