99mb99 Posted November 22, 2022 Share #1 Posted November 22, 2022 Advertisement (gone after registration) Moin Moin aus dem Norden, Ich habe mir eine gebrauchte Leica Q gekauft. Sie sieht sehr gut aus und soweit ich es einschätze ist sie technisch ohne Fehler. Sie hat nur etwas Schmutz auf dem Sensor. Meine Frage: was wird den gemacht bei einen Clean and Check? Und was kostet so etwas und wie lange muss ich rechnen. Liebe Grüße Michael Link to post Share on other sites More sharing options...
Advertisement Posted November 22, 2022 Posted November 22, 2022 Hi 99mb99, Take a look here Sensor Reinigung Q . I'm sure you'll find what you were looking for!
Ramesse Posted November 22, 2022 Share #2 Posted November 22, 2022 (edited) Entweder du stempelst die Flecken bei der Bildbearbeitung weg oder du fotografierst nur noch offenblendig ;-))) Ansonsten wirst du, wenn du sie einschickst, einige Wochen bzw. Monate ohne Kamera dastehen. Ist bei Leica leider im Moment so. Was das kostet wage ich gar nicht erst zu schätzen. Edited November 22, 2022 by Ramesse Link to post Share on other sites More sharing options...
99mb99 Posted November 28, 2022 Author Share #3 Posted November 28, 2022 Mein Gott wie lange so eine Eingangsprüfung dauert. Wenigstens ein Bestätigung das die Kamera angekommen ist. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
hasenvater Posted November 28, 2022 Share #4 Posted November 28, 2022 Ja, das ist normal. Bei meinem Tri-Elmar, das ich zur Kodierung und Überprüfung zu Leica geschickt hatte, gab es auch erst nach ca. 1 Woche die Eingangsbestätigung. Fertig war es dann ziemlich genau 2 Monate später. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
Androsch Posted November 28, 2022 Share #5 Posted November 28, 2022 Tja, meine Q ist leider gar nicht erst in Wetzlar angekommen, sondern seit 3 Wochen bei der DHL unauffindbar... 🤮 Gottseidank für €2.500 versichert, aber selbst für diesen Preis wird es schwer, ein gebrauchtes Exemplar zu finden, das gut in Schuss ist Link to post Share on other sites More sharing options...
hasenvater Posted November 29, 2022 Share #6 Posted November 29, 2022 Oh je, da drücke ich dir alle Daumen dass deine Q irgendwo wieder auftaucht und den Weg zu dir zurückfindet. Link to post Share on other sites More sharing options...
Androsch Posted November 29, 2022 Share #7 Posted November 29, 2022 Advertisement (gone after registration) Danke Hasenvater! Laut Telefonat mit Leica bekommt der Kundenservice ca. 100 Pakete am Tag. Eingeschickt hatte ich die Q wegen einer Sensorreinigung und einem defekten Sucher, der ausgetauscht werden sollte. Laut Kostenvoranschlag sollte beides zusammen €250 kosten (netto, nehme ich mal an). Link to post Share on other sites More sharing options...
Matterhorn Posted November 29, 2022 Share #8 Posted November 29, 2022 vor 1 Stunde schrieb Androsch: Danke Hasenvater! Laut Telefonat mit Leica bekommt der Kundenservice ca. 100 Pakete am Tag. Eingeschickt hatte ich die Q wegen einer Sensorreinigung und einem defekten Sucher, der ausgetauscht werden sollte. Laut Kostenvoranschlag sollte beides zusammen €250 kosten (netto, nehme ich mal an). Oh, Qualitätsprobleme? Oder ist das ganz normal? Oder doch schlicht Fachkräftemangel? Grüße, Markus Link to post Share on other sites More sharing options...
99mb99 Posted November 29, 2022 Author Share #9 Posted November 29, 2022 Und wann hast du die Kamera eingeschickt ? Link to post Share on other sites More sharing options...
Androsch Posted November 29, 2022 Share #10 Posted November 29, 2022 Beim Sucher hat sich leider die Gummi-Umrandung an einigen Stellen aufgelöst, sodass Feuchtigkeit in den Sucher gelaufen ist (wahrscheinlich Regenwasser). Das Problem mit Staub auf dem Sensor ist ja bekannt, auch wenn ich eher glaube, dass es feine Metallspäne sind, die beim Umschalten auf den Makro-Modus entstehen. Diesen benutze ich erstens relativ häufig, zweitens sind die Mikro-Eingänge seit Jahren mit Tesafilm abgeklebt und drittens haben die Flecken auf dem Sensor eine längliche, leicht gebogene Form. Eingeschickt hab ich die Kamera vor exakt 3 Wochen, seit 19 Tagen ist die Kamera nicht mehr auffindbar. Laut DHL-"Hotline" muss ich ihnen noch 2 Wochen Zeit für die Suche geben, danach sehen wir weiter... 😒 Link to post Share on other sites More sharing options...
99mb99 Posted November 29, 2022 Author Share #11 Posted November 29, 2022 (edited) Zum Glück ist die Kamera schon angekommen, Bestätigung habe ich. Na dann warte ich Mal ab. Werde berichten Liebe Grüße Edited November 29, 2022 by 99mb99 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
Snooopy Posted November 29, 2022 Share #12 Posted November 29, 2022 @Androsch hat Leica den Sucher vorher gesehen? 250€ für beides wäre ein Schnäppchen, da alleine der Suchertausch ca. 800Euro kostet, da die ganze Einheite getauscht werden muss. Hier im Forum gabe es schon solche Fälle. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
Androsch Posted November 29, 2022 Share #13 Posted November 29, 2022 vor 2 Stunden schrieb Snooopy: @Androsch hat Leica den Sucher vorher gesehen? 250€ für beides wäre ein Schnäppchen, da alleine der Suchertausch ca. 800Euro kostet, da die ganze Einheite getauscht werden muss. Hier im Forum gabe es schon solche Fälle. Der Preis hat mich auch gewundert, aber hier die Nachricht vom Kundendienst: "... die Kosten für den Sucheraustausch sowie die Sensorreinigung belaufen sich auf ca. 250,00 € zzgl. MwSt."die Kosten für den Sucheraustausch sowie die Sensorreinigung belaufen sich auf ca. 250,00 € zzgl. MwSt." Link to post Share on other sites More sharing options...
Snooopy Posted November 30, 2022 Share #14 Posted November 30, 2022 vor 23 Stunden schrieb Androsch: Der Preis hat mich auch gewundert, aber hier die Nachricht vom Kundendienst: "... die Kosten für den Sucheraustausch sowie die Sensorreinigung belaufen sich auf ca. 250,00 € zzgl. MwSt."die Kosten für den Sucheraustausch sowie die Sensorreinigung belaufen sich auf ca. 250,00 € zzgl. MwSt." Cool, dann hoffen wir mal, dass du die Kamera wieder bekommst. Der Preis für die Reparatur ist wirklich sehr gut 👍 Link to post Share on other sites More sharing options...
99mb99 Posted December 17, 2022 Author Share #15 Posted December 17, 2022 So Neuigkeiten, Kamera ist zurück. Es wurde festgestellt das Objektiv ist innen verschmutzt und muss getauscht werden. Der Austausch basiert auf den Kosten für eine Reinigung. Die Kamera wurde gereinigt, Sensor justiert. Ich habe 420 Euro bezahlt Mir war nicht aufgefallen außer zwei Staubteilchen,die im Bild sichtbar waren. Frage liegt der Sensor im OBJEKT? Liebe Grüße Ich bin zufrieden Sehr guter Ablauf durch Leica 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
PhoToad Posted December 19, 2022 Share #16 Posted December 19, 2022 Am 17.12.2022 um 15:03 schrieb 99mb99: Frage liegt der Sensor im OBJEKT? Ja, nämlich in der Kamera ;-). Im Ernst: Meines Wissens bilden bei der Q/Q2 Sensor und Objektiv eine Einheit, demnach müsste - laut einer Antwort von Leica auf meine diesbezügliche Frage - bei einem Objektivtausch auch gleich der Sensor mitgetauscht werden, was vierstellige Reparaturkosten nach sich zöge. Falls in Deinem Fall tatsächlich das Objektiv getauscht wurde, bist Du sehr günstig davongekommen. Aber Hauptsache, es funktioniert wieder alles und der Leica-Service war zufriedenstellend. Vielen Dank für das Teilen Deiner Erfahrung. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
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