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Hallo zusammen, ich sammle die Ausgaben des LFI-Magazins. Deshalb habe ich mich für ein Print-Abonnement und nicht für ein reines Digital-Abo entschieden. Grundsätzlich erwarte ich, dass mich die Hefte in einem mindestens guten Zustand erreichen. Früher kam das Heft in einem Kartonkuvert, heute mit einer hauchdünnen Umfolierung, die meistens an einer oder mehreren Stellen aufgerissen ist. Entsprechend erreichen mich manche Ausgaben in einem teilweise hinterfragenswerten Zustand. Sie weisen Dellen, Eselsohren oder teilabgeschabte Stellen auf (Heftrücken, Umschlag oder Seiten). Das ärgert mich regelmäßig, auch im Hinblick auf den Heftpreis. Ich habe jedoch den Eindruck, dass es dem LFI-Vertrieb relativ gleichgültig ist. Bei einer höflichen Reklamation, die einen Neuversand im Kartonkuvert auslöste, erhielt ich folgende Antwort: man habe keinen Einfluss auf den Versand selbst und könne zum Zustand der Ausgaben keinerlei Garantie geben sie seien auf eine Zustellung mit gebotener Sorgfalt angewiesen falls es Beschädigungen gäbe, könne ich mich an den LFI-Verlag wenden Gegenwärtig könnte ich –in Auslegung dessen, was man als hinterfragenswert definieren würde (siebe oben)– nahezu jede dritte Ausgabe reklamieren. Meiner Meinung nach hat man als Versender sehr wohl Einfluss auf die Versandqualität. Im früheren Kartonkuvert gab es –zumindest bei mir– derartige Probleme nicht. Bei anderen Verlagen auch nicht. "Renommiert", ein Attribut, welches man der Leica Fotografie International (LFI) häufig zuschreibt, sehe ich bei der Qualität des Versands bzw. beim Heftzustand wahrlich nicht. Deshalb interessiert mich, welche Erfahrungen ihr mit den angelieferten LFI Heften und deren Versand gemacht habt? -
LFI is telling me that I owe payment for the last three years of my subscription as my credit card payments did not go through due to a techinic error on their end. I never received notices except in 2018 where they told me explicitly to not worry about it. Now three years later they claim they sent me messages, they did not as I keep EVERY Leica-related email I receive. However after each payment I did received a notice of what they are now calling a data receipt, not payment receipt. I no longer have the credit cards and cc history of those cards. They kept sending me issues and now claim I owe hundreds of Euros to them. I've never had this experience with any other publication. So apparently they have had technical issues for at least three years. I'm just wondering if anyone else is experiencing this, especially U.S. subscribers. I don't need anyone to tell me to just suck it up and pay it, I want to hear only from anyone else who have had this issue and how you dealt with it. Thank you.
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I am very proud of being informed that one of my photos from my last weeks trip Elbsandstein has been voted as a Mastershot SL at the LFI.Gallery 🤩
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Last week, I received an email from Leica announcing that Fotopark would closed down shortly. The email contained a voucher code to apply on LFI.Gallery towards 3 free issues of LFI magazine. Following the link in the email, I entered my email address and the voucher code on the LFI.Gallery website, and got a message saying a verification email would be sent to me to activate my subscription. It has been several days and I have still not got that email. I have checked my junk mail folder but there is no email there either. Subsequently, I tried to register on the LFI.Gallery website, and again got a message saying an verification email had been sent to me. I have not got that email either. I have twice written to LFI via the “contact” link on the site, but have not received a reply. When I try to login on the site, I get a message saying “please verify your account”. I can’t do that since I haven’t got any verification emails. This is very strange and annoying! Any ideas or suggestions what I should do next?
