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Die Ösen und der CC


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Ich möchte an dieser Stelle ein ausdrücklicher Lob an den CC loswerden.

 

Habe am Montag Morgen (27.5.) meine M beim CC abgegeben um die leidige Sache mit den Ösen richten zu lassen. Nach zwei Emails, die mich allerdings im Urlaub erreichten, mußte es endlich sein.

 

Gestern (30.5.) kam das Gerät mit DHL-Express um 7:45 wieder bei mir zuhause an.

 

Ich finde das ist eine wirklich akzeptable Bearbeitungszeit. Danke an die Mitarbeiter des CC für die klasse Abwicklung. Und das war bei meinen Kontakten mit CS / CC bisher immer so, in unterschiedlichem Umfang wegen der abweichenden Auftragsumfänge. Natürlich kann man auch mal andere Erfahrungen machen, dass ist aber bestimmt die Ausnahme.

M7 Umbau auf optische Filmabtastung, 7 Werktage

M2,8/135 Justage der Entfernungseinstellung, 5 Werktage

M9 Pixelkorrektur, 4 Werktage

M Ösen, 2,5 Werktage

 

Das musste hier einfach mal gesagt werden.

 

PS: Bin nicht verwandt oder verschwägert oder in irgendeiner Form gewinnbeteiligt :)

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Hallo - das tönt ja wirklich toll. Ich habe meine M am Dienstag an Leica Schweiz geschickt. Telefonisch hat man mir gesagt, ich muss mit 4 Wochen rechnen:( - das Problem wäre aber nicht der Service in Solms sondern der Zoll....

Gut habe ich meine M9 noch nicht verkauft. Es ist erschreckend wie fremd sie mir nach zwei Monaten schon geworden ist ... :)

Nik

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Ich habe meine Erfahrung auch mit Leica Schweiz und dem Transfer nach Deutschland gemacht. Eigentlich hatte ich die Kamera wegen falsch kalibriertem Messsucher eingeschickt. Der Ösencheck kam dann hinzu. Es dauerte lange, aber die Kalibrierung wurde perfekt gemacht. Ich bin seither super zufrieden. Danke, Leica!

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  • 4 weeks later...
Ich möchte an dieser Stelle ein ausdrücklicher Lob an den CC loswerden.

 

Kann mich dem voll anschließen.

Montags verschickt, Montags drauf war sie wieder da. Zusätzlich

- ein nettes Buch mit Leica-Selbstportraits,

- eine komplette Innensäuberung einschl. Sensor.

- und von außen war sie auch gewienert...

 

Dazu überaus angenehmer Mail- und Telefonkontakt.

 

Mein anfänglicher Ärger über den Orga-Aufwand und v.a., sie eine Woche aus der Hand geben zu müssen, ist verflogen...:)

 

Gruß

lik

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M7 Umbau auf optische Filmabtastung, 7 Werktage.

Elmarit-M 135 Justage der Entfernungseinstellung, 5 Werktage.

M9 Pixelkorrektur, 4 Werktage.

M Ösen, 2,5 Werktage.

Summarit-M 75 mm durchrutschenden Blendenring richten, sechs Wochen.

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M9 Tausch nach Streifen im Bild - 30 Minuten.

M9 ausgefallene Zeile ausmappen - habe es nicht mal geschafft den Kaffee zu ende zu trinken....

 

Muss aber sagen, daß ich hingefahren bin..... :D

 

Insgesamt hoffe ich, daß ich den netten CS nie wieder sehen muss... :cool:

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