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Moin ihr Lieben, 

ich habe meine Q2 vor 3 Wochen second hand erworben und sie ist eine super Kamera. Nach täglichem Einsatz wurde mir beim gestrigen Einschalten der Fehler „Akku kann nicht genutzt werden“ auf dem Bildschirm präsentiert. 
Nach kurzer Zeit (ungefähr 5 Sekunden) rödelt die Kamera und der Bildschirm wird komplett schwarz. Durch das Drücken des Auslösers geht die Kamera wieder an und ich sehe ganz kurz den Live-View (unter 1 Sekunde). Anschließend wird mir wieder der Akku Fehler angezeigt. Ich besitze 2 Original Akkus und der Fehler tritt bei beiden auf, obwohl sie aufgeladen ist. Das kuriose ist, dass es von dem einen auf den anderen Moment unerklärlicher weise kam. Habt ihr eine Idee was es sein könnte? Hatte jemand diesen Fehler schon mal? Kann man die Kamera vielleicht zurücksetzen ohne das Menü zu nutzen?
 

Vielen Dank und liebe Grüße

Murat 
 


 

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Danke dir! habe bereits mit Leica telefoniert. Den Fehler kennen die nicht. Garantie ist natürlich schon abgelaufen, soll’s hinschicken und dann bezahlen für die Reparatur. Was mich viel mehr ärgert ist, dass die Kamera dann zu meinem Urlaub nicht zurück ist… muss dann mit meiner Sony los und Objektiven ;( 

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Ärgerlich. Du schreibst, die Garantie sei schon abgelaufen. Leica hat für die Q2 eine kostenlose Verlängerung der Garantie um 12 Monate auf drei Jahre im Angebot, Du musst dazu die Kamera online registrieren. Natürlich nur interessant, wenn das Kaufdatum noch keine drei Jahre her ist. Das würde dir zumindest mögliche Reparaturkosten ersparen und deinen Ärger etwas mildern.

Für den Fall, das dies noch in Frage kommt: https://leica-camera.com/de-DE/leica-account

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vor 2 Stunden schrieb Nordsichscapture:

Danke dir! habe bereits mit Leica telefoniert. Den Fehler kennen die nicht. Garantie ist natürlich schon abgelaufen, soll’s hinschicken und dann bezahlen für die Reparatur. Was mich viel mehr ärgert ist, dass die Kamera dann zu meinem Urlaub nicht zurück ist… muss dann mit meiner Sony los und Objektiven ;( 

Sei froh, dass du eine Sony hast... wenn es blöd läuft siehst du die Q2 mehrere Monate nicht mehr. Hoffentlich bleibt die Reparatur auch dreistellige. 

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Also die Kamera wurde wohl April 2019 erworben und ist bis diesen April in Garantie gewesen. 
Ich hoffe, falls es was elektronisches ist, dass sich Leica kulant zeigt, auch wenn man 5 Monate drüber ist… :( 

@Snooopy das soll so lange dauern? Eig. ist das ja schon fast unverschämt, dass die Kamera nach 3 Jahren und 5 Monaten in äußerlichem Top Zustand in dieser Preisklasse Probleme bekommt. Bin dahingehend schon etwas enttäuscht. 

 

Edited by Nordsichscapture
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vor 8 Minuten schrieb Nordsichscapture:

Also die Kamera wurde wohl April 2019 erworben und ist bis diesen April in Garantie gewesen. 
Ich hoffe, falls es was elektronisches ist, dass sich Leica kulant zeigt, auch wenn man 5 Monate drüber ist… :( 

@Snooopy das soll so lange dauern? Eig. ist das ja schon fast unverschämt, dass die Kamera nach 3 Jahren und 5 Monaten in äußerlichem Top Zustand in dieser Preisklasse Probleme bekommt. Bin dahingehend schon etwas enttäuscht. 

 

Ist schade, weil ab ersten Oktober 2019 die Verlängerung gilt. Es gibt Leute, die auf ihre Objektive, die in Reparatur sind drei bis vier Monate warten müssen für Kameras scheint die Wartezeit auch nicht viel kürzer zu sein. Kommt sicher drauf an ob die Ersatzteile vorhanden sind usw. Die werden dir schon einen Termin nennen. Aber es ist nie verkehrt eine Zweitkamera, die funktioniert parallel zu einer Leica daheim zu haben. 

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vor 10 Stunden schrieb Snooopy:

Ist schade, weil ab ersten Oktober 2019 die Verlängerung gilt. Es gibt Leute, die auf ihre Objektive, die in Reparatur sind drei bis vier Monate warten müssen für Kameras scheint die Wartezeit auch nicht viel kürzer zu sein. Kommt sicher drauf an ob die Ersatzteile vorhanden sind usw. Die werden dir schon einen Termin nennen. Aber es ist nie verkehrt eine Zweitkamera, die funktioniert parallel zu einer Leica daheim zu haben. 

Mhm, schade. Ich denke aber die aktuelle Lage trägt dazu ihr übriges bei. Ich weiß, dass aus Gründen die Leica q2 keine Ports etc hat. Ein Hard-Reset Knopf hätte mir vielleicht helfen können.

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  • 1 month later...

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