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Originally Posted by Semmering
Ich habe nach dem Neukauf eines PC folgendes Problem dem M8Support mitgeteilt:
ich bin Erstbesitzer der M8 mit Nr. 310 9 528 und habe bei der Lieferung das Programm Caputre One LE
mit Produkt-Code [entfernt] mit geliefert erhalten.
Ich habe das Programm ordnungsmäßig auf meinem Laptop installiert.
Nun habe ich mir einen neuen Computer gekauft. Bei der neuerlichen Installation erhalte ich die Meldung
"Product Code ist abgelaufen".
Ich bitte höflich mir einen passenden Product Code zukommen zu lassen um das Programm auf
meinem neuen PC nutzen zu können.
Das ist die Antwort:
Sehr geehrter Herr Schrotthofer,
bitte wenden Sie sich an die Firma Phase One ( Herr G. Schnitzler) unter der Telefonnummer:
+49 221-2829968
Danke.
Dort meldet sich allerdings niemand.
Ist dieses Problem auch bereits bei einem anderen Forenten aufgetaucht?
Beste Grüße
Hans vom Semmering.
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Hast du den alten PC noch?
Dann kannst du deine Lizenz deaktivieren, auf dem neuen PC ist der Code dann wieder nutzbar.
Rufe mal aus Capture One Lizenz auf, beim Mac ist das unter Capture One/Lizenz
in dem dann aufgehenden Fenster ist unten rechts ein Deaktivierungs Button.