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Originally Posted by s.m.e.p.
... und schon wieder wurde ein CS-Mitarbeiter, der eigentlich Kameras reparieren soll, ca. 30 Minuten lang von einem "Pimp-My-Leica"-Fan von der Arbeit abgehalten.
Kein Wunder, dass der CS immer teurer wird! 
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Ich glaube kaum das die Controller bei Leica so zurechnen.
Der "Pimp-My-Leica" Fan wird letztlich vll zumindest für Umsatz sorgen. Vielleicht ist er ja auch zufrieden(er) was möglicherweise mit zum Kauf weiterer Produkte führt könnte.
Das lastet (wollen wir´s nicht hoffen) über kurz oder lang weiter die Reparaturabteilung besser aus und führt zu Kostendegressionseffekten, die sich niedrigeren Endverbraucherpreisen niederschlagen können usw.....
(ok sehr überspitzt betrachtet)
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Originally Posted by m6_Ulli
Von Telefonieren in so einem Fall halte ich nix. Wer weiß wer da zufällig dran geht.
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Ich denke es ist eine sehr einfach Frage die schnell zu beantworten wäre.
Der Witz ist, es muss dabei egal sein wer abhebt.
