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Originally Posted by JanWelm1
Ich denke, dass hier mehr als ein "Nichts" geschildert wurde.
Und um die Entscheidung für Leica, und nicht für eine andere Firma, ist auch manchmal ein Kunde nicht zu beneiden!
Hier ist immer differenziert jeder Einzelfall zu sehen.
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Auch da hast du meine volle Zustimmung.
Aber was soll der ganze Wind hier im Forum?
Durch vorhergehende gute Kontakte zum CS hätte sich der "Hilfesuchende" (?) doch gleich - ohne Zwischenstation "Forum" - an den CS wenden können.
Ich bin mir mehr als sicher, dass ihm eine gute Lösung angeboten worden wäre.
Und über einen Thread á la "Hatte Probleme beim CS - diese wurden aber vorbildlich gelöst" hätten sich alle Beteiligten sicher mehr gefreut.
Dieses blosse Rumstänkern an öffentlicher Stelle geht mir einfach ein bisschen auf die Nerven...
Zumal man meist von den Threaderöffnern und ihren Problemen nie wieder etwas hört (ich erinnere nur an >magicman<, dessen MP ichweißnichtwieoft schon umgetauscht wurde oder an dessen "Kratzer nach Service"-Geschichte...) und ein Entgegenkommen des CS leider unerwähnt bleibt (und ich gehe davon aus, dass der CS bemüht ist, einen jeden Kunden zufrieden zu stellen).
So bleibt eben nur ein fader Nachgeschmack...
Grüße, Z.